>DyPro<

Prozessdefizite und unsauber definierte Schnittstellen verzehren immer noch die teuren Ressourcen Personal, Zeit, Räume und Investitionen. Sie zu erkennen und zu quantifizieren ist meist aufwändig und teuer. Sie abzubauen verlangt Veränderungen, auch bei den Mitarbeitern.
>DyPro< ist eine softwaregestützte Methode der kostengünstigen Prozessoptimierung. Eine schnelle Amortisation ist gesichert. Durch gezielte Einbindung der Mitarbeiter in Analyse, realistische
Optimierung, Umsetzung und Supervision wird ein schneller und nachhaltiger Erfolg erzielt. Sie können die knappen Ressourcen jetzt besser einsetzen und: Ihre Mitarbeiter machen mit!
Ziel
Reduzierung der Prozesskosten durch bessere Personalauslastung, optimierte Verteilung von Tätigkeiten, Vermeidung von Leerlaufzeiten, Doppelarbeiten, fehlender
Abstimmung und unnötiger Tätigkeiten.
Optimierte, aufeinander abgestimmte Abläufe reduzieren dauerhaft die Kosten und verbessern die Qualität. Die Nachhaltigkeit garantiert ein konsequentes Prozesscontrolling. Innovationskompetenz wird zum Rüstzeug Ihrer Teams.
Ablauf
- Interviews zur Erhebung der häufigsten/wichtigsten Behandlungsprozesse
- Validierung durch Datenanalyse
- Training der Mitarbeiter
- Mehrdimensionale Multimomentaufnahme
- Erstellung simulationsfähiger Modelle auf Basis valider, gemessener Daten
- Analyse der Optimierungspotentiale
- Interne Abstimmung und Commitmentprozess
- Implementierung
- Prozesscontrolling
Erkenntnis
Die Analyse zeigt, wie viel Arbeitszeit dem Arzt bei Veränderung der Organisation für die Patienten bliebe. Sie macht klar, wie man durch Prozessoptimierung dem
Ärztemangel begegnen kann, ohne die Patientenprozesse zu gefährden.
Teure Fehlentscheidungen, umständliche und lange Erhebungen und destruktive Diskussionen werden vermieden.
Die Prozesskosten pro Fall werden bestimmt, die Erfolge von >DyPro< in € und Cent ermittelt.
Ergebnis
Das hoch standardisierte Konzept von >DyPro< bietet Transparenz über die analysierten Prozesse. Schwachstellen werden deutlich.
Simulationsmodelle bilden die Diskussions- und Entscheidungsgrundlage für
- sichere,
- integrierend optimierte,
- kostenminimierte Prozesse
- auf objektiver und quantifizierter Grundlage.
Die spürbare Entlastung der Ärzte von patientenfernen Tätigkeiten ist einer der Gründe für die Verbesserung der Behandlungsprozesse.
>DyPro< folgt dem Grundsatz:
Die beste Beratung macht den Berater zum Coach und den Kunden stark.
>DyPro< als Befähigungskonzept
Erste Woche: >DyPro<-Training
- Einführung in Krankenhausmanagement und Theorie der Prozessoptimierung
- Umsetzung in Planet Healthcare
- Einführung in die >DyPro< -Methodik
- Kommunikations- und Interaktionstraining
Zweite Woche: Prozessbeobachtung und Multimomentaufnahme
- Analyse einer anderen Abteilung mit Unterstützung von klinisch tätigen Teams als Berater
- Prozessmodellierung mit dem Kompetenzteam
- Diskussion von Optimierungspotentialen
Dritte Woche (3 Tage): Optimierungsvorschlag
- Erstellung der Präsentation mit Handlungsanweisungen
- Stellungnahme der analysierten Abteilung
Anschluss
- Automatisiertes Prozesscontrolling zum Monitoring der Verbesserung
- Unterstützung im Paten-System
Bild: © tokamuwi/PIXELIO' www.pixelio.de
